Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO Y CONDICIONES GENERALES
Vigentes a partir de la publicación en el sitio web www.mattiestyle.com.co
1. DISPOSICIONES GENERALES
Estos Términos de Servicio y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso, uso y operaciones comerciales que se realicen a través del sitio web www.mattie.com.co (el “Sitio Web”), propiedad y operado por Calitex S.A.S. bajo su marca comercial Mattie (en adelante, “Mattie”, “nosotros”, “nuestro” o la “Empresa”).
El acceso y uso del Sitio Web, así como la compra de productos a través de éste, implican la aceptación plena, completa, expresa e incondicional de estos Términos y de todas las políticas que se incorporan por referencia en el presente documento. En caso de no estar de acuerdo con los mismos, el Usuario deberá abstenerse de hacer uso del Sitio Web y de adquirir productos por este medio.
2. DEFINICIONES
Para efectos de los presentes Términos se entenderá por:
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Usuario o Cliente: toda persona natural o jurídica que accede al Sitio Web y/o realiza uno o varios pedidos de productos.
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Producto(s): las prendas de vestir, accesorios y demás bienes ofrecidos a través del Sitio Web.
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Contrato de Compraventa: el acuerdo jurídicamente vinculante entre Mattie y el Usuario, que se perfecciona con la conformación electrónica del pedido y el pago del mismo conforme a lo señalado en este documento.
3. APLICACIÓN Y ACEPTACIÓN
Estos Términos son de obligatorio cumplimiento para cualquier Usuario que acceda, navegue o utilice el Sitio Web o adquiera productos a través del mismo. El simple ingreso, navegación o uso del Sitio Web, así como la aceptación en forma electrónica al momento de efectuar una compra, constituyen manifestación de voluntad del Usuario que lo obligan conforme a las leyes aplicables.
4. CAPACIDAD LEGAL
Todo Usuario que utilice, visite o realice compras a través del Sitio Web declara y garantiza que cuenta con la capacidad legal suficiente para obligarse mediante un contrato de compraventa y que ha leído, entendido y aceptado estos Términos. Si el Usuario actuara en representación de una persona jurídica, declara que posee facultades suficientes para obligarla.
5. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Mattie pone a disposición del Usuario una plataforma electrónica para la exhibición, promoción, comercialización y venta de productos. La Empresa se reserva el derecho de modificar, interrumpir o suspender total o parcialmente el Sitio Web y sus funciones en cualquier momento, sin previo aviso, por motivos técnicos, operativos o de fuerza mayor.
6. CREACIÓN Y USO DE CUENTAS
Para realizar compras, el Usuario podrá registrarse creando una cuenta personal, aportando datos veraces, completos y actualizados. Cada Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier uso que se haga de ellas. La Empresa se reserva el derecho de suspender, cerrar o negar acceso a cuentas por violaciones a estos Términos.
7. PROCESO DE PEDIDO, ACEPTACIÓN Y FORMACIÓN DEL CONTRATO
La realización de un pedido a través del Sitio Web constituye una oferta del Usuario para comprar los productos seleccionados. El contrato de compraventa entre el Usuario y Mattie quedará perfeccionado única y exclusivamente cuando la Empresa confirme por medios electrónicos la aceptación del pedido y el pago correspondiente haya sido aprobado por la entidad de pago.
La Empresa se reserva el derecho de rechazar pedidos por razones fundadas, incluidas inconsistencias en la información, sospecha de fraude, problemas de inventario o errores en los precios.
8. PRECIO, IMPUESTOS Y FORMA DE PAGO
Los precios de los Productos están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos de ley aplicables, salvo indicación contraria. El precio aplicable es el publicado en el momento en que el Usuario confirma su pedido en el Sitio Web. Los medios de pago disponibles serán los habilitados durante el proceso de compra y podrán incluir tarjetas de crédito, débito, transferencias o plataformas autorizadas por Mattie.
9. ENVÍOS Y ENTREGA
Los Productos serán entregados de acuerdo con la dirección y datos aportados por el Usuario. Los plazos de entrega podrán variar por cuestiones logísticas, operativas o de fuerza mayor y son estimativos, por lo que la Empresa no garantiza fechas precisas de entrega. El riesgo de pérdida o daño de los Productos pasará al Usuario al momento en que la transportadora entregue los productos en la dirección consignada.
10. POLÍTICAS DE CAMBIO, DEVOLUCIÓN, GARANTÍA Y RETRACTO
Los términos aplicables a cambio de productos, devoluciones por defectos, garantías y ejercicio del derecho de retracto están detallados en las respectivas políticas específicas que se encuentran disponibles en el Sitio Web y que forman parte integral de estos Términos.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos, diseños, marcas, logos, gráficos, textos, fotografías, vídeos y demás elementos del Sitio Web son propiedad de Mattie o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la legislación colombiana e internacional de propiedad intelectual. Su reproducción, distribución o uso no autorizado está prohibido.
12. RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIONES
El Usuario reconoce que Mattie ofrece los Productos “tal como están” y declina cualquier garantía distinta a las establecidas por ley. En la máxima medida permitida por las leyes aplicables, Mattie no será responsable por daños indirectos, especiales o consecuenciales derivados del uso del Sitio Web o de la compra de los Productos.
13. MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS
Mattie se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso, publicando las versiones actualizadas en el Sitio Web. El uso continuado del Sitio Web después de tales cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se regirán e interpretarán bajo las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de estos Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia.